Perguntas Frequentes

Qual a diferença entre a maleta M e G?

Além de menor, a Maleta M possui 12 mini lápis de cor, 3 giz escolares e o rolo de papel é de 20 cm de largura. 
Já a maleta G vem com 24 lápis de cor, 6 giz escolares e o rolo de papel é de 30cm. 

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Meu filho (a) gastou todo o rolinho de papel, onde posso comprar mais?

Temos a opção de comprar em nossa loja! 
Rolinho para a maleta media: https://studiopim.lojavirtualnuvem.com.br/produtos/rolinho-maleta-media/
Rolinho para maleta grande: https://studiopim.lojavirtualnuvem.com.br/produtos/rolinho-maleta-grande/

Se você é logista, pode entrar em contato pelo Whatsapp : 41 9 9554-6266

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Quais as formas de pagamento?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: PIX - CARTÃO DE CREDITO E DEBITO - MERCADO PAGO.

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Qual é o custo do frete?

O custo do frete é mostrado na hora da compra, você consegue simular o valor ao clicar em comprar.

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Quais as formas de envio?

Trabalhamos com:     

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Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?

No caso de arrependimento de compra você tem até 7 dias corridos para solicitar estorno do pagamento.

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Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

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Como devo proceder se o produto chegar em mal estado?